Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Verkkokaupan sopimusehdot

Voimassa 1.9.2017 alkaen

Verkkokauppa

Appasionato (Y-tunnus 1823975-7 Pyhäranta 7 D, 33230 TAMPERE p. 0400-508208, kaunistavirkattua@gmail.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksaminen tapahtuu tilauksen jälkeen sähköpostiisi saapuvalla laskulla. Lasku  lähetetään yhden arkipäivän sisällä tilauksesta.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme paketit postiin tai smartpostiin. 

Toimitusaika

Kaikki tuotteet valmistetaan tilauksesta mittatilauksena asiakkaalle. Lähetämme tuotteet 1-2 arkipäivässä niiden valmistuttua.  Ilmoitamme asiakkaalle mikäli ruuhkan vuoksi tilauksen teko ja lähetys viivästyy. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kaikki tuotteemme ovat Suomessa käsintehtyjä, joten huomioithan, että poikkeavuutta tuotekuvan ja valmiin tuotteen välillä voi olla. Kaikki tuotteet valmistetaan mittatilaustuotteina asiakkaan toiveen mukaisesti. Täten tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus, mikäli tuote on viallinen tai ei vastaa tilaamaasi tuotetta (esim. väri poikkeaa huomattavasti tilatusta, kuten musta vs. valkoinen). Huomaathan, että värisävyissä voi olla eroja eri lankaerissä ja näytön asetuksista johtuen. Jos olet tyytymätön tuotteeseen otathan ensin yhteyden kaunistavirkattua@gmail.com. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäispakkauksessa. Mikäli tuote on selvästi viallinen, se korjataan tai korvataan uudella. 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti kaunistavirkattua@gmail.com. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.